الأسئلة الشائعة

إجابات للأسئلة الشائعة

📋

أسئلة عامة

ما هي الطاقة الإنتاجية لـ RoadMark Pro؟

لدينا طاقة إنتاجية سنوية تزيد عن 50,000 طن متري في مرافق التصنيع لدينا. يشمل ذلك منتجات العلامات المرورية الحرارية والمائية وبالمذيبات.

هل تقدمون عينات؟

نعم، نقدم عينات لتقييم الجودة. يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا مع متطلباتك المحددة، وسنقوم بترتيب شحن العينات خلال 3-5 أيام عمل.

ما هي شروط الدفع؟

نقبل T/T (التحويل البنكي)، L/C (الاعتماد المستندي)، و Western Union للعملاء الجدد. للعملاء الحاليين، نقدم شروط ائتمان مرنة. اتصل بنا لترتيبات الدفع التفصيلية.

🛣️

أسئلة المنتجات

ما الفرق بين الدهان الحراري والمائي؟

الدهان الحراري يطبق ساخنًا (180-200°C) ويوفر متانة فائقة (3-5 سنوات)، مما يجعله مثاليًا للطرق ذات الحركة العالية. الدهان المائي يطبق باردًا، صديق للبيئة مع VOC منخفض، وعادة ما يدوم 1-2 سنة، مناسب للطرق الحضرية ومواقف السيارات.

ما المعايير التي تلبيها منتجاتكم؟

منتجاتنا تلبي المعايير الدولية بما في ذلك BS EN 1436 (الأوروبي)، AASHTO M 248/249 (الأمريكي)، AS 4049 (الأسترالي)، ومواصفات ASTM. يمكننا أيضًا الإنتاج وفق معايير وطنية محددة عند الطلب.

هل يمكنكم تخصيص التركيبات؟

نعم، يمكن لفريق البحث والتطوير لدينا تطوير تركيبات مخصصة لظروف المناخ المحددة، ومتطلبات التطبيق، أو المعايير المحلية. لقد أنشأنا بنجاح أكثر من 50 تركيبة مخصصة لأسواق مختلفة.

🛒

الطلب والتسعير

ما هو الحد الأدنى للطلب؟

للمنتجات الحرارية، الحد الأدنى هو 5 أطنان مترية. للدهانات (المائية/بالمذيبات)، الحد الأدنى هو 1 طن متري أو 20 برميل. لخرز الزجاج، الحد الأدنى هو 1 طن متري. الكميات الأصغر للعينات متوفرة.

كيف أحصل على عرض سعر؟

يمكنك طلب عرض سعر من خلال نموذج RFQ عبر الإنترنت، أو البريد الإلكتروني sales@roadmarkpro.com، أو الاتصال بممثل المبيعات الإقليمي. يرجى تقديم مواصفات المنتج والكمية وميناء الوجهة للحصول على تسعير دقيق.

ما هو وقت التسليم للطلبات؟

الطلبات القياسية عادة جاهزة خلال 7-15 يوم عمل. الطلبات الكبيرة أو التركيبات المخصصة قد تتطلب 20-30 يوم. نحتفظ بمخزون المنتجات الشائعة للتوصيل الأسرع.

🚢

الشحن والخدمات اللوجستية

إلى أي دول تصدرون؟

نحن حاليًا نصدر إلى أكثر من 50 دولة في جنوب شرق آسيا، والشرق الأوسط، وأفريقيا، وأمريكا اللاتينية، وأوقيانوسيا، وأوروبا. فريق التصدير لدينا يتولى جميع الوثائق اللازمة للتخليص الجمركي السلس.

ما هي خيارات الشحن المتوفرة؟

نقدم FCL (حاوية كاملة) و LCL (أقل من حاوية) للشحن البحري، والشحن الجوي للطلبات العاجلة، والنقل البري للدول المجاورة. نعمل مع خطوط الشحن الرئيسية ويمكننا ترتيب CIF أو FOB أو DDP.

ما هي الوثائق التي تقدمونها للتصدير؟

نقدم وثائق تصدير كاملة تشمل الفاتورة التجارية، وقائمة التعبئة، وشهادة المنشأ، وMSDS/ورقة بيانات السلامة، وتقارير الاختبار، وشهادات الجودة، وأي وثائق محددة تتطلبها لوائح بلد الوجهة.

🔧

الدعم الفني

هل تقدمون دعمًا فنيًا؟

نعم، نقدم دعمًا فنيًا شاملاً يشمل إرشادات التطبيق، وتوصيات المعدات، والتدريب في الموقع (للمشاريع الكبيرة)، ومساعدة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. فريقنا الفني متاح على مدار الساعة للاستفسارات العاجلة.

ما هي معدات التطبيق المطلوبة؟

للحراري: قدر حراري وآلة تطبيق. للدهان: آلة رش airless أو معدات رش تقليدية. يمكننا التوصية بموردي المعدات المناسبين وتقديم تدريب على التطبيق.

كيف يجب تخزين المنتجات؟

المواد الحرارية يجب تخزينها في مناطق جافة ومغطاة بعيدًا عن الرطوبة. الدهانات يجب تخزينها عند 5-35°C، محمية من التجمد وأشعة الشمس المباشرة. راجع إرشادات التخزين الخاصة بالمنتج في أوراق البيانات لدينا.

Still Have Questions?

Our team is ready to help with any questions not covered above.