FAQ
Antworten auf häufige Fragen
Allgemeine Fragen
Wie hoch ist die Produktionskapazität von RoadMark Pro?
Wir haben eine jährliche Produktionskapazität von über 50.000 metrischen Tonnen in unseren Fertigungsanlagen. Dies umfasst thermoplastische, wasserbasierte und lösungsmittelbasierte Straßenmarkierungsprodukte.
Stellen Sie Muster bereit?
Ja, wir stellen Muster zur Qualitätsbewertung bereit. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam mit Ihren spezifischen Anforderungen, und wir arrangieren den Muster versand innerhalb von 3-5 Werktagen.
Welche Zahlungsbedingungen haben Sie?
Wir akzeptieren T/T (Banküberweisung), L/C (Akkreditiv) und Western Union für neue Kunden. Für etablierte Kunden bieten wir flexible Kreditbedingungen. Kontaktieren Sie uns für detaillierte Zahlungsvereinbarungen.
Produktfragen
Was ist der Unterschied zwischen thermoplastischer und wasserbasierter Farbe?
Thermoplastische Farbe wird heiß aufgetragen (180-200°C) und bietet überlegene Langlebigkeit (3-5 Jahre), was sie ideal für stark befahrene Straßen macht. Wasserbasierte Farbe wird kalt aufgetragen, ist umweltfreundlich mit niedrigem VOC und hält typischerweise 1-2 Jahre, geeignet für Stadtstraßen und Parkplätze.
Welchen Standards entsprechen Ihre Produkte?
Unsere Produkte entsprechen internationalen Standards einschließlich BS EN 1436 (Europäisch), AASHTO M 248/249 (Amerikanisch), AS 4049 (Australisch) und ASTM-Spezifikationen. Wir können auch auf Anfrage nach spezifischen nationalen Standards produzieren.
Können Sie Formulierungen anpassen?
Ja, unser F&E-Team kann maßgeschneiderte Formulierungen für spezifische Klimabedingungen, Anwendungsanforderungen oder lokale Standards entwickeln. Wir haben erfolgreich über 50 maßgeschneiderte Formulierungen für verschiedene Märkte erstellt.
Bestellung & Preise
Was ist die Mindestbestellmenge?
Für thermoplastische Produkte beträgt die Mindestbestellmenge 5 metrische Tonnen. Für Farben (wasserbasiert/lösungsmittelbasiert) beträgt die Mindestbestellmenge 1 metrische Tonne oder 20 Fässer. Für Glaskugeln beträgt die Mindestbestellmenge 1 metrische Tonne. Kleinere Mengen für Muster sind verfügbar.
Wie erhalte ich ein Angebot?
Sie können über unser Online-RFQ-Formular ein Angebot anfordern, uns unter sales@roadmarkpro.com eine E-Mail senden oder Ihren regionalen Vertriebsmitarbeiter kontaktieren. Bitte geben Sie Produktspezifikationen, Menge und Zielhafen für eine genaue Preisgestaltung an.
Wie lange ist die Lieferzeit für Bestellungen?
Standardbestellungen sind typischerweise innerhalb von 7-15 Werktagen fertig. Große Bestellungen oder maßgeschneiderte Formulierungen können 20-30 Tage benötigen. Wir halten Vorrat an beliebten Produkten für schnellere Lieferung.
Versand & Logistik
In welche Länder exportieren Sie?
Wir exportieren derzeit in über 50 Länder in Südostasien, Naher Osten, Afrika, Lateinamerika, Ozeanien und Europa. Unser Exportteam kümmert sich um alle notwendigen Dokumente für reibungslose Zollabfertigung.
Welche Versandoptionen sind verfügbar?
Wir bieten FCL (Full Container Load) und LCL (Less than Container Load) Seefracht, Luftfracht für dringende Bestellungen und Landtransport für Nachbarländer. Wir arbeiten mit großen Reedereien zusammen und können CIF, FOB oder DDP-Bedingungen arrangieren.
Welche Dokumente stellen Sie für den Export bereit?
Wir stellen vollständige Exportdokumentation bereit, einschließlich Handelsrechnung, Packliste, Ursprungszeugnis, MSDS/Sicherheitsdatenblätter, Prüfberichte, Qualitätszertifikate und alle spezifischen Dokumente, die nach den Vorschriften des Ziellandes erforderlich sind.
Technischer Support
Bieten Sie technischen Support?
Ja, wir bieten umfassenden technischen Support einschließlich Anwendungshinweisen, Geräteempfehlungen, Vor-Ort-Schulung (für große Projekte) und Fehlerbehebungsunterstützung. Unser Technikteam ist 24/7 für dringende Anfragen erreichbar.
Welche Anwendungsgeräte werden benötigt?
Für Thermoplastik: Thermoplastik-Kessel/Schmelzer und Applikationsmaschine. Für Farbe: Airless-Sprühmaschine oder konventionelle Sprühausrüstung. Wir können geeignete Gerätehersteller empfehlen und Anwendungsschulung anbieten.
Wie sollten Produkte gelagert werden?
Thermoplastische Materialien sollten in trockenen, überdachten Bereichen fern von Feuchtigkeit gelagert werden. Farben sollten bei 5-35°C gelagert werden, geschützt vor Frost und direkter Sonneneinstrahlung. Siehe produktspezifische Lagerhinweise in unseren Datenblättern.
Still Have Questions?
Our team is ready to help with any questions not covered above.