FAQ
Jawapan kepada Soalan Biasa
Soalan Umum
Berapakah kapasiti pengeluaran RoadMark Pro?
Kami mempunyai kapasiti pengeluaran tahunan lebih 50,000 tan metrik di kemudahan pembuatan kami. Ini termasuk produk termoplastik, berasaskan air, dan berasaskan pelarut penanda jalan.
Adakah anda menyediakan sampel?
Ya, kami menyediakan sampel untuk penilaian kualiti. Sila hubungi pasukan jualan kami dengan keperluan khusus anda, dan kami akan mengatur penghantaran sampel dalam 3-5 hari bekerja.
Apakah terma pembayaran anda?
Kami menerima T/T (pemindahan bank), L/C (surat kredit), dan Western Union untuk pelanggan baru. Untuk pelanggan yang telah ditubuhkan, kami menawarkan terma kredit fleksibel. Hubungi kami untuk pengaturan pembayaran terperinci.
Soalan Produk
Apakah perbezaan antara cat termoplastik dan berasaskan air?
Cat termoplastik diaplikasikan panas (180-200°C) dan menawarkan ketahanan unggul (3-5 tahun), menjadikannya ideal untuk jalan trafik tinggi. Cat berasaskan air diaplikasikan sejuk, mesra alam dengan VOC rendah, dan biasanya bertahan 1-2 tahun, sesuai untuk jalan bandar dan tempat letak kereta.
Piawaian apa yang dipenuhi produk anda?
Produk kami memenuhi piawaian antarabangsa termasuk BS EN 1436 (Eropah), AASHTO M 248/249 (Amerika), AS 4049 (Australia), dan spesifikasi ASTM. Kami juga boleh menghasilkan mengikut piawaian nasional khusus atas permintaan.
Bolehkah anda menyesuaikan formulasi?
Ya, pasukan R&D kami boleh membangunkan formulasi tersuai untuk keadaan iklim khusus, keperluan aplikasi, atau piawaian tempatan. Kami telah berjaya mencipta lebih 50 formulasi tersuai untuk pelbagai pasaran.
Pemesanan & Harga
Berapakah jumlah pesanan minimum?
Untuk produk termoplastik, minimum adalah 5 tan metrik. Untuk cat (berasaskan air/berasaskan pelarut), minimum adalah 1 tan metrik atau 20 drum. Untuk manik kaca, minimum adalah 1 tan metrik. Kuantiti lebih kecil untuk pensampelan tersedia.
Bagaimana untuk mendapatkan sebut harga?
Anda boleh meminta sebut harga melalui borang RFQ dalam talian, e-mel ke sales@roadmarkpro.com, atau hubungi wakil jualan wilayah anda. Sila berikan spesifikasi produk, kuantiti, dan pelabuhan destinasi untuk harga yang tepat.
Berapakah masa lead untuk pesanan?
Pesanan standard biasanya sedia dalam 7-15 hari bekerja. Pesanan besar atau formulasi tersuai mungkin memerlukan 20-30 hari. Kami menyimpan stok produk popular untuk penghantaran lebih cepat.
Penghantaran & Logistik
Negara mana yang anda eksport?
Kami mengeksport ke lebih 50 negara di Asia Tenggara, Timur Tengah, Afrika, Amerika Latin, Oceania, dan Eropah. Pasukan eksport kami mengendalikan semua dokumentasi yang diperlukan untuk pelepasan kastam yang lancar.
Apakah pilihan penghantaran yang tersedia?
Kami menawarkan FCL (full container load) dan LCL (less than container load) penghantaran laut, penghantaran udara untuk pesanan segera, dan pengangkutan darat untuk negara jiran. Kami bekerja dengan shipping line utama dan boleh mengatur CIF, FOB, atau DDP.
Dokumen apa yang anda sediakan untuk eksport?
Kami menyediakan dokumentasi eksport lengkap termasuk invois komersial, senarai pembungkusan, sijil asal, MSDS/lembaran data keselamatan, laporan pengujian, sijil kualiti, dan sebarang dokumen khusus yang diperlukan oleh peraturan negara destinasi.
Sokongan Teknikal
Adakah anda menyediakan sokongan teknikal?
Ya, kami menyediakan sokongan teknikal menyeluruh termasuk panduan aplikasi, cadangan peralatan, latihan di tapak (untuk projek besar), dan bantuan penyelesaian masalah. Pasukan teknikal kami tersedia 24/7 untuk pertanyaan segera.
Peralatan aplikasi apa yang diperlukan?
Untuk termoplastik: cerek termoplastik dan mesin aplikator. Untuk cat: mesin semburan airless atau peralatan semburan konvensional. Kami boleh mengesyorkan pembekal peralatan yang sesuai dan menyediakan latihan aplikasi.
Bagaimana produk harus disimpan?
Bahan termoplastik harus disimpan di kawasan kering, bertutup dari kelembapan. Cat harus disimpan pada 5-35°C, dilindungi dari pembekuan dan cahaya matahari langsung. Rujuk garis panduan penyimpanan khusus produk dalam datasheet kami.
Still Have Questions?
Our team is ready to help with any questions not covered above.