Perguntas Frequentes
Respostas para Perguntas Comuns
Perguntas Gerais
Qual é a capacidade de produção da RoadMark Pro?
Temos uma capacidade de produção anual de mais de 50.000 toneladas métricas em nossas instalações de fabricação. Isso inclui produtos de marcação viária termoplásticos, à base de água e solvente.
Vocês fornecem amostras?
Sim, fornecemos amostras para avaliação de qualidade. Entre em contato com nossa equipe de vendas com seus requisitos específicos, e organizaremos o envio da amostra em 3-5 dias úteis.
Quais são suas condições de pagamento?
Aceitamos T/T (transferência bancária), L/C (carta de crédito) e Western Union para novos clientes. Para clientes estabelecidos, oferecemos condições de crédito flexíveis. Entre em contato conosco para arranjos de pagamento detalhados.
Perguntas sobre Produtos
Qual é a diferença entre tinta termoplástica e à base de água?
A tinta termoplástica é aplicada a quente (180-200°C) e oferece durabilidade superior (3-5 anos), tornando-a ideal para estradas de alto tráfego. A tinta à base de água é aplicada a frio, ambientalmente amigável com baixo COV, e tipicamente dura 1-2 anos, adequada para vias urbanas e estacionamentos.
A quais padrões seus produtos atendem?
Nossos produtos atendem a padrões internacionais incluindo BS EN 1436 (Europeu), AASHTO M 248/249 (Americano), AS 4049 (Australiano) e especificações ASTM. Também podemos produzir conforme padrões nacionais específicos mediante solicitação.
Vocês podem personalizar formulações?
Sim, nossa equipe de P&D pode desenvolver formulações personalizadas para condições climáticas específicas, requisitos de aplicação ou padrões locais. Criamos com sucesso mais de 50 formulações personalizadas para vários mercados.
Pedidos e Preços
Qual é a quantidade mínima de pedido?
Para produtos termoplásticos, o pedido mínimo é de 5 toneladas métricas. Para tintas (à base de água/solvente), o pedido mínimo é de 1 tonelada métrica ou 20 tambores. Para microesferas de vidro, o pedido mínimo é de 1 tonelada métrica. Quantidades menores para amostragem estão disponíveis.
Como faço para obter uma cotação?
Você pode solicitar uma cotação através do nosso formulário RFQ online, enviar e-mail para sales@roadmarkpro.com, ou contatar seu representante de vendas regional. Forneça especificações do produto, quantidade e porto de destino para preços precisos.
Qual é o prazo de entrega dos pedidos?
Pedidos padrão são tipicamente preparados em 7-15 dias úteis. Pedidos grandes ou formulações personalizadas podem requerer 20-30 dias. Mantemos estoque de produtos populares para entrega mais rápida.
Envio e Logística
Para quais países vocês exportam?
Atualmente exportamos para mais de 50 países no Sudeste Asiático, Oriente Médio, África, América Latina, Oceania e Europa. Nossa equipe de exportação cuida de toda a documentação necessária para despacho aduaneiro tranquilo.
Quais opções de envio estão disponíveis?
Oferecemos envio marítimo FCL (container completo) e LCL (menos que container), frete aéreo para pedidos urgentes, e transporte terrestre para países vizinhos. Trabalhamos com as principais companhias de navegação e podemos arranjar termos CIF, FOB ou DDP.
Quais documentos vocês fornecem para exportação?
Fornecemos documentação completa de exportação incluindo fatura comercial, lista de embalagem, certificado de origem, MSDS/fichas de dados de segurança, relatórios de teste, certificados de qualidade e quaisquer documentos específicos exigidos pelos regulamentos do país de destino.
Suporte Técnico
Vocês fornecem suporte técnico?
Sim, fornecemos suporte técnico abrangente incluindo diretrizes de aplicação, recomendações de equipamentos, treinamento no local (para grandes projetos) e assistência para solução de problemas. Nossa equipe técnica está disponível 24/7 para consultas urgentes.
Que equipamentos de aplicação são necessários?
Para termoplástico: caldeirão/dersedor termoplástico e máquina aplicadora. Para tinta: máquina de pulverização airless ou equipamento de pulverização convencional. Podemos recomendar fornecedores de equipamentos adequados e fornecer treinamento de aplicação.
Como os produtos devem ser armazenados?
Materiais termoplásticos devem ser armazenados em áreas secas e cobertas, longe da umidade. Tintas devem ser armazenadas a 5-35°C, protegidas de congelamento e luz solar direta. Consulte as diretrizes de armazenamento específicas do produto em nossas fichas técnicas.
Still Have Questions?
Our team is ready to help with any questions not covered above.