Perguntas Frequentes

Respostas para Perguntas Comuns

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Perguntas Gerais

Qual é a capacidade de produção da RoadMark Pro?

Temos uma capacidade de produção anual de mais de 50.000 toneladas métricas em nossas instalações de fabricação. Isso inclui produtos de marcação viária termoplásticos, à base de água e solvente.

Vocês fornecem amostras?

Sim, fornecemos amostras para avaliação de qualidade. Entre em contato com nossa equipe de vendas com seus requisitos específicos, e organizaremos o envio da amostra em 3-5 dias úteis.

Quais são suas condições de pagamento?

Aceitamos T/T (transferência bancária), L/C (carta de crédito) e Western Union para novos clientes. Para clientes estabelecidos, oferecemos condições de crédito flexíveis. Entre em contato conosco para arranjos de pagamento detalhados.

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Perguntas sobre Produtos

Qual é a diferença entre tinta termoplástica e à base de água?

A tinta termoplástica é aplicada a quente (180-200°C) e oferece durabilidade superior (3-5 anos), tornando-a ideal para estradas de alto tráfego. A tinta à base de água é aplicada a frio, ambientalmente amigável com baixo COV, e tipicamente dura 1-2 anos, adequada para vias urbanas e estacionamentos.

A quais padrões seus produtos atendem?

Nossos produtos atendem a padrões internacionais incluindo BS EN 1436 (Europeu), AASHTO M 248/249 (Americano), AS 4049 (Australiano) e especificações ASTM. Também podemos produzir conforme padrões nacionais específicos mediante solicitação.

Vocês podem personalizar formulações?

Sim, nossa equipe de P&D pode desenvolver formulações personalizadas para condições climáticas específicas, requisitos de aplicação ou padrões locais. Criamos com sucesso mais de 50 formulações personalizadas para vários mercados.

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Pedidos e Preços

Qual é a quantidade mínima de pedido?

Para produtos termoplásticos, o pedido mínimo é de 5 toneladas métricas. Para tintas (à base de água/solvente), o pedido mínimo é de 1 tonelada métrica ou 20 tambores. Para microesferas de vidro, o pedido mínimo é de 1 tonelada métrica. Quantidades menores para amostragem estão disponíveis.

Como faço para obter uma cotação?

Você pode solicitar uma cotação através do nosso formulário RFQ online, enviar e-mail para sales@roadmarkpro.com, ou contatar seu representante de vendas regional. Forneça especificações do produto, quantidade e porto de destino para preços precisos.

Qual é o prazo de entrega dos pedidos?

Pedidos padrão são tipicamente preparados em 7-15 dias úteis. Pedidos grandes ou formulações personalizadas podem requerer 20-30 dias. Mantemos estoque de produtos populares para entrega mais rápida.

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Envio e Logística

Para quais países vocês exportam?

Atualmente exportamos para mais de 50 países no Sudeste Asiático, Oriente Médio, África, América Latina, Oceania e Europa. Nossa equipe de exportação cuida de toda a documentação necessária para despacho aduaneiro tranquilo.

Quais opções de envio estão disponíveis?

Oferecemos envio marítimo FCL (container completo) e LCL (menos que container), frete aéreo para pedidos urgentes, e transporte terrestre para países vizinhos. Trabalhamos com as principais companhias de navegação e podemos arranjar termos CIF, FOB ou DDP.

Quais documentos vocês fornecem para exportação?

Fornecemos documentação completa de exportação incluindo fatura comercial, lista de embalagem, certificado de origem, MSDS/fichas de dados de segurança, relatórios de teste, certificados de qualidade e quaisquer documentos específicos exigidos pelos regulamentos do país de destino.

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Suporte Técnico

Vocês fornecem suporte técnico?

Sim, fornecemos suporte técnico abrangente incluindo diretrizes de aplicação, recomendações de equipamentos, treinamento no local (para grandes projetos) e assistência para solução de problemas. Nossa equipe técnica está disponível 24/7 para consultas urgentes.

Que equipamentos de aplicação são necessários?

Para termoplástico: caldeirão/dersedor termoplástico e máquina aplicadora. Para tinta: máquina de pulverização airless ou equipamento de pulverização convencional. Podemos recomendar fornecedores de equipamentos adequados e fornecer treinamento de aplicação.

Como os produtos devem ser armazenados?

Materiais termoplásticos devem ser armazenados em áreas secas e cobertas, longe da umidade. Tintas devem ser armazenadas a 5-35°C, protegidas de congelamento e luz solar direta. Consulte as diretrizes de armazenamento específicas do produto em nossas fichas técnicas.

Still Have Questions?

Our team is ready to help with any questions not covered above.